退換貨政策｜Return & Exchange Policy
為保障雙方權益，請於購買前詳閱以下退換貨說明。完成訂單即表示同意本政策。
一、鑑賞期說明
依消費者保護法規定，提供商品 7 天鑑賞期（含假日）。
鑑賞期為「猶豫期」，非試用期。
• 商品需保持 全新未使用、無異味、無下水
• 吊牌、包裝、配件需完整保留
• 若商品有明顯使用痕跡，恕不接受退換
二、可申請退換貨情況
符合以下條件可申請：
• 收到商品有 瑕疵 / 破損
• 寄錯商品 / 尺寸錯誤（非消費者選錯）
• 商品與訂單不符
三、不接受退換貨情況
以下情況恕無法辦理：
• 已下水、穿著、或有人為使用痕跡
• 吊牌拆除或包裝不完整
• 超過 7 天鑑賞期
• 個人衛生商品（如貼身衣物）
• 特價 / 清倉商品（如有標示不退換）
四、退換貨流程
1. 於收到商品 7 日內聯繫客服（提供訂單編號＋問題說明＋照片）
2. 客服確認後提供退貨方式
3. 將商品完整包裝寄回指定地址
4. 經檢查無誤後，進行退款或換貨
五、運費說明
• 商品瑕疵 / 寄錯商品（運費由本店負擔）
• 個人因素/ 尺寸不合、不喜歡（需自行負擔運費）
六、退款說明
• 信用卡付款：退刷原卡（約 7–14 個工作天）
• 其他付款：轉帳退款（需提供帳戶資訊）
七、換貨說明
• 每筆訂單 限換貨一次
• 若欲更換商品缺貨，將改為退款處理
八、注意事項
• 請避免香水、化妝品、汗味沾染商品
• 試穿時建議保持乾淨環境
• 深色 / 牛仔商品可能有輕微染色屬正常現象
